Es un sistema web gratuito que permite a los usuarios enviar mensajes de texto (también llamados tweets) de hasta 140 caracteres que se actualizan en tiempo real.

 Sirve para enviar y recibir mensajes de texto en tiempo real a través de las redes sociales de Internet.

Twitter ofrece al usuario la posibilidad de explicar brevemente lo que está haciendo o lo que está pensando justo en el momento en que ocurre, lo cual tiene varias aplicaciones prácticas:

• Las empresas pueden informar sobre lanzamientos de nuevos productos o servicios.

• Las personas pueden dar a conocer eventos de actualidad, y a su vez los receptores de las noticias pueden darlas a conocer también (retweet), lo que resulta en la propagación de una noticia a veces más rápida y efectiva que por medios tradicionales.

• La comunicación con los clientes: es posible monitorear palabras claves para saber qué se dice sobre tí y tu competencia

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